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La Inteligencia Artificial aplicada al ciclo de vida de desarrollo de software será un habilitador decisivo para 2026. Los principales consultores coinciden en que permitirá automatizar flujos de trabajo complejos, acelerar la generación de código con menos errores y optimizar la toma de decisiones en procesos críticos como auditoría o prevención de fraude. El resultado es claro: mayor eficiencia, una reducción promedio del 31% en costos operacionales y un impacto directo en la confianza del cliente.
Hoy en día, hasta el 60% de los sistemas centrales de la región aún dependen de tecnología heredada (legacy) que es costosa, ineficiente y vulnerable a riesgos. El principal objetivo es reemplazar estos sistemas monolíticos por arquitecturas modulares, flexibles y componibles que se basan en APIs abiertas y soluciones nativas de la nube. Las instituciones que modernizan sus sistemas centrales pueden reducir sus costos operativos hasta en un 40% y acelerar el lanzamiento de nuevos productos en un 30%, logrando una agilidad empresarial esencial para soportar mayor volumen transaccional y habilitar nuevos servicios con rapidez.
El 70% de los consumidores espera asesoramiento realmente personalizado, y muchos incluso cambiarían de banco por una mejor experiencia. En 2026, las instituciones que adopten esta tendencia podrán ver incrementos de hasta un 30% en la adopción de productos adicionales. Los agentes basados en IA, combinados con análisis de datos, serán esenciales para ofrecer este nivel de personalización a escala.
No es coincidencia que el 80% de las empresas de la región ya estén en una fase avanzada de adopción, siendo liderada por el sector financiero. Este 2026 la modernización de los sistemas centrales en la nube puede llevar a una reducción de costos operativos de hasta el 40% y a una aceleración de los lanzamientos de nuevos productos de hasta el 30%. El enfoque arquitectónico para 2026 se centra en nubes híbridas y arquitecturas abiertas, componibles y basadas en APIs, siendo los modelos Serverless una tendencia clave.
El Open Banking / Open Finance, impulsado por la regulación en países como Brasil, México y Colombia, se utiliza como un pilar estratégico para la expansión de la cuota de mercado y la expansión de la inclusión financiera mediante la oferta de productos contextuales. Este ecosistema abierto requiere que las instituciones financieras compartan datos de clientes, bajo consentimiento, a través de APIs abiertas para que terceros autorizados puedan desarrollar productos hiperpersonalizados y servicios en tiempo real.
Los usuarios ya esperan operación 24/7, y modelos como PIX en Brasil lo demuestran tras superar los 64.000 millones de transacciones en 2024. Los pagos en tiempo real impulsan liquidaciones rápidas y nuevos productos como los préstamos justo a tiempo. Para 2026, la región buscará plena interoperabilidad y avanzar hacia pagos transfronterizos instantáneos, con países como Panamá, México y otros mercados emergentes acelerando esta evolución.
El RegTech para 2026 se consolida como un diferencial de confianza y un activo estratégico, que puede generar una reducción del 60% en el tiempo de trabajo aplicado a informes y una disminución del 32% en la detección de fraude digital. La máxima prioridad regulatoria para el próximo año es la Inteligencia Artificial (IA) de “riesgo alto”, especialmente en procesos como el otorgamiento de crédito y el scoring.
Para 2026, el panorama de la ciberseguridad financiera se enfrenta a una nueva generación de malware adaptativo e impulsado por Inteligencia Artificial (IA). Esta escalada ofensiva se manifiesta en la expansión del uso de deepfakes (videos y audios falsos generados con IA), así como la difusión de troyanos bancarios y ataques a dispositivos. Ante un crecimiento del fraude digital del 37% en LATAM en 2024, la prioridad de las instituciones será migrar de un modo reactivo a la seguridad proactiva y preventiva, mediante la integración de ciberseguridad, e implementando arquitecturas de acceso seguro como Zero Trust Network Access (ZTNA).
01
IA y automatización
Aprovechada para la creación de código, flujos de trabajo y la toma de decisiones
02
Modernización de core
Reducción de costos y tiempos al modernizar
03
Hiper-personalización
Productos y servicios pensados en tus clientes
04
Nube & serverless
Modernización de sistemas centrales en la nube
05
Open Banking
Ecosistemas abiertos para una mejor banca en Latinoamérica
06
Pagos en tiempo real
Lograr la interoperabilidad plena en la región
07
Regulación + IA
La IA con como un activo estratégico
08
Ciberseguridad
Enfoque predictivo, no solo reactivo